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Antes de escribir, una cosa que ayuda

No hace falta un brief largo. Tres o cuatro frases sobre qué está pasando son suficientes para saber si encaja. Lo demás se trabaja en la primera reunión.

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Lunes – Viernes de 9h a 18h

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Cómo escribir un primer caso

Tres cosas que ayudan

Qué está pasando — en una o dos frases.
Desde cuándo — semanas, meses o años.
Cuántas personas — están directamente implicadas.

No hace falta más contexto. Lo demás se habla en la primera reunión.

    Plantear un caso.